Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Sicherwerk unter sicherwerk.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge.
1. Anbieter und Betreiber
Der Fach-Shop Sicherwerk unter der Domain sicherwerk.shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Komplettschutz bei der Arbeit mit persönlicher Kaufberatung.
Kaufmännische Betreiberin im Hintergrund ist die Auris Handelskontor GmbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Anschrift des Handelsauftritts lautet: Sicherwerk, Werkstraße 17, 04129 Leipzig, Deutschland.
Die Auris Handelskontor GmbH betreibt den Fach-Shop operativ und trägt die Verantwortung für Inhalte, Abläufe und Kundenanliegen dieses Auftritts. Dazu gehören:
- Kaufmännische Leitung und Pflege des geführten Sortiments
- Abwicklung von Bestell-, Versand- und Retourenprozessen über die hinterlegten Konditionen
- Beantwortung von Kundenanfragen über den hinterlegten Erstkontakt-Kanal und die Fachabteilungen
Sicherwerk ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler und vergleicht mehrere Marken wie BoSafety, U-Power, STEITZ SECURA und BEB mit klaren Servicefakten und Kaufdetails zu Schuhen plus Berufskleidung. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben; sicherwerk.shop ist der maßgebliche Auftritt dieses Angebots.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Besuche auf sicherwerk.shop sowie für alle Bestellungen über diesen Shop. Mit der Nutzung der Website und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
Die Produktdarstellungen, Inhalte und Funktionen dienen ausschließlich dem privaten und gewerblichen Einkauf von Arbeitsschutzartikeln zum bestimmungsgemäßen Gebrauch. Eine Weiterverwendung der Inhalte zu anderen Zwecken bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
3. Kundenkreis und Voraussetzungen
Bestellen können volljährige, geschäftsfähige Personen mit einer lieferfähigen Anschrift und einer gültigen E-Mail-Adresse für Bestell- und Versandmitteilungen.
Bei Angabe Ihrer Daten im Bestellprozess sichern Sie zu, dass diese korrekt und vollständig sind. Sie sind dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und Mitteilungen zu Bestellung, Versand und Retoure empfangen werden können.
4. Kundenkonto
Eine Bestellung ist mit und – sofern angeboten – ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns einen Missbrauch unverzüglich mitzuteilen.
Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden, soweit Sie den Missbrauch zu vertreten haben.
5. Sortiment und Produktinformationen
Sicherwerk bietet als unabhängiger Mehrmarken-Spezialist ein fokussiertes Online-Fachsortiment aus den geführten Kategorien, insbesondere Sicherheitsschuhe und Berufskleidung der Marken BoSafety, U-Power, STEITZ SECURA und BEB.
Jede Produktdarstellung wird vor Freischaltung auf korrekte Marken-Zuordnung, stimmige Ausstattungsmerkmale und verständliche Kaufdetails geprüft. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung, insbesondere zu Größe, Ausstattung, Farbe, Lieferumfang und Verfügbarkeit.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige farbliche Abweichungen durch Bildschirmdarstellung bleiben vorbehalten.
6. Preise und Aktionslogik
Alle Preise werden in EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen, zuzüglich der angegebenen Versandkosten.
Preise unterscheiden sich je nach Marke, Ausstattung, Größe, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum; frühere Preise oder Aktionen begründen keinen Anspruch auf dauerhafte Fortgeltung.
Unsere Preisgestaltung beruht auf einem schlanken Fachhandelsmodell:
- Fokussiertes Online-Fachsortiment ohne stationäre Verkaufsflächen
- Direkte Beschaffung über autorisierte Lieferwege der geführten Herstellermarken sowie Sortimentsbündelung mit planbaren Abnahmemengen
- Zentrale Produktpflege, automatisierte Bestellabläufe und Beratung über den hinterlegten Erstkontakt-Kanal
Günstige Einkaufskonditionen und niedrige Betriebskosten geben wir als faire Preise, Schwellen-Vorteile beim Versand und zeitweise Aktionen weiter. Aktionen werden aus eigenen Margen und aus zeitweisen Herstellerbeteiligungen finanziert und gelten nur für berechtigte Artikel gemäß den hinterlegten Aktionsbedingungen.
Aktionscode SICHERWERK15
Im Checkout den Code SICHERWERK15 eingeben und 15 % Rabatt mit dem Code SICHERWERK15 auf berechtigte Artikel sparen. Der Code SICHERWERK15 gilt für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht. Nicht berechtigte Artikel, bereits reduzierte Artikel nach Aktionsausschluss und Versandkosten sind ausgenommen, soweit dies auf der Aktions- oder Produktseite angegeben ist.
7. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel zurück.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlung per PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und die gesetzlichen Rechte geltend zu machen.
9. Versand und Lieferung
Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Lieferzeiten und Verfügbarkeiten werden auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Markenkennzeichnung, Nähte, Verschlüsse und Größenangabe anhand von Bestellung und Produktdarstellung und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest.
10. Rückgaben, Widerruf und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rückgabeanfrage bzw. der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Artikel müssen ungetragen bzw. ungebraucht, vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Darüber hinaus gelten Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte uneingeschränkt nach den geltenden gesetzlichen Regelungen.
Zur Bearbeitung benötigen wir in der Regel Ihre Bestellnummer, die Artikelbezeichnung sowie bei Mängeln Fotos und eine kurze Beschreibung. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den zu erstattenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Automatisierte Bestell- und Retourenabläufe werden im Rahmen der hinterlegten Fristen abgewickelt.
11. Echtheit und Qualität
Wir verpflichten uns zu verlässlicher Unterstützung vor und nach dem Kauf: Jeder gelieferte Artikel stammt aus autorisierter Beschaffung und entspricht der bestellten Marken- und Produktbeschreibung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferwege der geführten Herstellermarken mit dokumentierter Lieferkette und Chargen-Nachvollziehbarkeit.
Unsere Qualitätskontrolle umfasst die Eingangskontrolle auf Verarbeitung, Kennzeichnung und Vollständigkeit sowie Stichproben bei Retouren zur Früherkennung von Abweichungen. Der Preis verändert weder Herkunft noch Prüfung: jeder Artikel durchläuft dieselbe Listungs- und Qualitätskontrolle und bleibt in Identität und Handhabung unverändert.
Meldung bei Zweifeln an Echtheit oder Qualität
Bitte reichen Sie folgende Unterlagen über den Support ein:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung
- Fotos von Gesamtartikel, Kennzeichnung und beanstandeter Stelle
- Kurze Beschreibung von Abweichung und Feststellungszeitpunkt
Prüfung, Abhilfe und Zuständigkeit
Die Prüfung erfolgt durch den zuständigen Fachbereich in folgenden Schritten:
- Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich
- Abgleich mit Beschaffungs- und Chargendokumentation sowie ggf. Hersteller-Rückfrage
- Dokumentierte Entscheidung mit Begründung und Angebot der Abhilfe
Bei begründetem Echtheits- oder Qualitätsmangel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung oder Rückabwicklung im Rahmen der hinterlegten Fristen, ohne zusätzliche Prüfkosten für Kundinnen und Kunden. Die abschließende Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Unterlageneinreichung über den zuständigen Fachbereich.
12. Garantie und Gewährleistung
Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben.
Unabhängig davon stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Wenden Sie sich bei einem Mangel mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Fotos an unseren Support, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung anbieten können.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf sicherwerk.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Layout, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und Eigentum der Betreiberin oder der jeweiligen Rechteinhaber und Markenpartner.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Marken-Nennungen wie BoSafety, U-Power, STEITZ SECURA und BEB dienen ausschließlich der Beschreibung des unabhängigen Mehrmarken-Sortiments.
14. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht zu missbrauchen, insbesondere:
- keine falschen Bestell- oder Kontaktdaten anzugeben,
- keine automatisierten Zugriffe vorzunehmen, die die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen,
- keine Inhalte zu kopieren oder zu manipulieren und keine Rechte Dritter zu verletzen,
- keine rechtswidrigen oder irreführenden Inhalte zu verbreiten.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, Bestellungen abzulehnen, Konten zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
15. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Shops. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.
16. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir unbeschränkt.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir ebenfalls unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Die Inhalte des Shops werden mit Sorgfalt erstellt, erfolgen jedoch ohne Zusicherung einer bestimmten Eignung über die vereinbarte Produktbeschreibung hinaus.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, abgeleitet aus dem Sitz des Handelsauftritts in Leipzig, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.
Sofern Sie Kaufmann sind, ist Gerichtsstand – soweit zulässig – der Sitz der Betreiberin in Deutschland.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, soweit dies aus sachlichen Gründen, etwa aufgrund geänderter rechtlicher Vorgaben oder weiterentwickelter Abläufe, erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum bekannt gegeben.
19. Kundensupport und Fachkontakt
Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar und hilft bei Auswahl, Bestellung und Retoure. Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort per E-Mail.
Erstkontakt: support@sicherwerk.shop
- Erste Anlaufstelle für Auswahl, Bestellung und allgemeine Anliegen über den hinterlegten Erstkontakt-Kanal
- Zuordnung an die zuständige Fachabteilung bei Spezialfragen
- Ablauf: Erfassung und Eingangsbestätigung, Klärung oder Weiterleitung an Fachabteilung
- Erstantwort in der Regel innerhalb eines Werktages, Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage; Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet
- Bitte angeben: Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis
Fachabteilung für Vertragsbedingungen, Datenschutz und Verbraucherrechte: vertrauen@sicherwerk.shop
- Sachliche Prüfung und verbindliche Stellungnahme mit Verweis auf geltende Regelungen, Eskalation an die Betreiberleitung bei Bedarf
- Erstantwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen; bitte Anliegen mit Bezug zum Vorgang und Kontaktdaten für Rückmeldung angeben